◆周艷紅
10月17日,貴州畢節(jié)市大方縣政務(wù)服務(wù)中心一工作人員在接待辦事老人時,因玩手機與辦事群眾發(fā)生口角,出言不遜。大方縣委宣傳部通報,該工作人員留黨察看一年、政務(wù)降級處分,調(diào)離窗口服務(wù)崗位。
接待群眾不用心、沒耐心,甚至出言不遜。這說明部分黨員干部缺乏黨性修養(yǎng),在作風(fēng)上脫離群眾,在情感上疏離群眾,嚴(yán)重破壞了黨的形象,損害了“窗口”的公信力。對類似行為從快從嚴(yán)從重處理,是毫不松懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),以實際行動取信于民的有力舉措;是時刻把人民群眾的利益放在首位,用群眾的滿意程度鞭策黨員干部,用規(guī)范的行動踐行為民服務(wù)宗旨的務(wù)實之舉。
黨員干部接受群眾監(jiān)督是常態(tài),正確對待群眾指出的不足是智慧。部分黨員干部接待群眾心態(tài)不穩(wěn)、耐心不足,容易心浮氣躁;對群眾提出的意見、建議不理解、有怨言,言辭不當(dāng)、出言不遜……凡此種種,是官僚主義、形式主義的外在表現(xiàn),是不敢擔(dān)當(dāng)、為官不為的作風(fēng)弊病。歡迎群眾監(jiān)督,善于運用群眾監(jiān)督,是黨員干部及時發(fā)現(xiàn)不足、糾正自我的“苦口良藥”,也是黨員干部講政治、守規(guī)矩,規(guī)范言行、服務(wù)群眾、扎實工作的“智慧錦囊”。因此,既要把群眾監(jiān)督作為發(fā)動群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的施政之策,又要把群眾監(jiān)督及時轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)、推動發(fā)展的內(nèi)在動力。
群眾監(jiān)督不是找茬,也不是“挑刺”。在互聯(lián)網(wǎng)時代,黨員干部的一言一行、一舉一動都在“網(wǎng)上”,正所謂“身正不怕影子斜”,品德優(yōu)良、行為端正,處事公正、以誠待人,在接受群眾監(jiān)督時內(nèi)心坦蕩,有則改之、無則加勉,百利而無一害。當(dāng)然,群眾監(jiān)督也絕不是斷章取義、以訛傳訛,要遵紀(jì)守法、尊重事實,不能有了“網(wǎng)線”,就沒有“底線”;也不能扛著“監(jiān)督”大旗,到處招搖,尋釁滋事、肆意妄為。因此,群眾監(jiān)督,監(jiān)在實處、督在關(guān)鍵,才能形成鮮明的導(dǎo)向,及時糾偏,更好地激勵黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、積極作為;群眾監(jiān)督,成為常態(tài)、有長效,才能直面問題、“督”出實績,讓黨風(fēng)廉政建設(shè)更加深入人心、實干擔(dān)當(dāng)蔚然成風(fēng)。