本報訊（通訊員 向波）近年來，黔江區(qū)通過多措并舉深入踐行“復議為民”宗旨，充分發(fā)揮行政復議在化解行政爭議中的主渠道作用，在推進全區(qū)依法行政工作中展現(xiàn)新作為。

線上線下并行，解決群眾不方便問題。就近辦，讓群眾“少跑路”。設(shè)立30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道行政復議受理點，打通行政復議受理“最后一公里”，方便群眾就近申請行政復議，率先在全市實現(xiàn)了行政復議受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋?！熬W(wǎng)上辦”，讓群眾“不跑路”。在公共法律服務一體查詢機和區(qū)政府公眾信息網(wǎng)上均開設(shè)行政復議專欄，方便群眾了解、知悉行政復議作用、申請流程等知識。

嚴格質(zhì)量把關(guān)，解決群眾不信任問題。加強隊伍建設(shè)，樹立良好形象。在政府層面，行政復議委員會專家成員不少于1/3，體現(xiàn)專家辦案的優(yōu)勢；在辦理機構(gòu)層面，具體承擔區(qū)政府行政復議案件審理的人員，均取得國家法律職業(yè)資格考試，業(yè)務能力精湛，政治素質(zhì)過硬；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，受理點人員熟悉行政復議的受理范圍和受理條件，熟悉行政復議相關(guān)法律法規(guī)，能準確解答群眾咨詢，及時辦理案件受理。健全工作制度，規(guī)范復議工作。建立行政復議從立案受理到案件審結(jié)相關(guān)制度10余個，進一步嚴格案件審理規(guī)范和工作紀律，不斷扎牢制度“籠子”，確保復議工作人員清正廉潔、務實高效，得到群眾信賴。嚴格審核程序，確保案件質(zhì)量。建立法律顧問初審、承辦科室復審、分管領(lǐng)導審核、辦公會審定、區(qū)政府領(lǐng)導決定的五級審核制，通過層層把關(guān)并輔之實地調(diào)查、聽證審理等方式，確保了每一個案件經(jīng)得起歷史和群眾檢驗。

努力擴大影響，解決群眾不知曉問題。抓宣傳推廣，在區(qū)政府公眾信息網(wǎng)行政復議專欄公開行政復議法律文書、在“法治黔江”微信公眾號上發(fā)布行政復議典型案例、在城區(qū)公交車上播放行政復議微視頻，實現(xiàn)了媒體上有聲、報刊上有文、微視頻上有動態(tài)，全時空、多形式宣傳行政復議工作，讓群眾廣泛知曉行政復議的優(yōu)勢和特點。抓聽證審理，通過對簿公堂、陽光審理，提升辦案質(zhì)效，用公平公正審理贏得群眾好口碑，用口耳相傳擴大復議知曉率。抓層級監(jiān)督，對行政復議發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政不作為、慢作為、亂作為等損害群眾合法權(quán)益的行為，及時通過行政復議決定書督促行政機關(guān)依法行政。