小小病房 濃濃愛意
黔江創(chuàng)友骨科醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動病患者
本報訊(記者 王巧西 文/圖)“祝你早日康復(fù)!”8月23日上午,黔江創(chuàng)友骨科醫(yī)院外科主任朱章云帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員為患者送上鮮花,祝福其早日康復(fù)。創(chuàng)友骨科醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不僅把患者看作是自己治療的病人,同時也看作是親人、家人,這樣不僅能使患者積極配合治療,還能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
看望患者
患者王杰曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的駐港戰(zhàn)士,曾參加過兩次閱兵和一次奧運(yùn)安保,榮立三等功兩次。王杰在一次意外交通事故中造成頸部脊髓損傷、全身多處骨折。受傷初期王杰在死亡邊緣徘徊了很久,最終憑著軍人的頑強(qiáng)意志,成功從ICU轉(zhuǎn)入普通病房。高位截癱造成頸部以下感覺運(yùn)動缺失、大小便失禁,成了他揮之不去的夢魘。
多年來,王杰深受精索靜脈曲張困擾,他和妻子輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院就醫(yī),醫(yī)生建議手術(shù)治療雙側(cè)精索靜脈曲張。經(jīng)過對比,王杰夫婦最終選擇了黔江創(chuàng)友骨科醫(yī)院。手術(shù)不大,但是病員高位截癱,頸部以下全無感覺,大小便失禁,圍手術(shù)期護(hù)理存在一定困難,術(shù)后發(fā)生肺部感染、褥瘡、深靜脈血栓的幾率很高。為此,外科、麻醉科術(shù)前進(jìn)行精心評估,制定精準(zhǔn)治療和護(hù)理方案。手術(shù)成功,術(shù)后患者癥狀明顯緩解,恢復(fù)很快。
住院期間,科室醫(yī)護(hù)人員根據(jù)術(shù)前制定的治療方案和護(hù)理措施,耐心地幫助他按摩、翻身,時常給他加油打氣。醫(yī)護(hù)人員的用心、細(xì)心,贏得了患者和家屬對醫(yī)護(hù)的信任。
“住院期間,我感覺就像在家里一樣,很溫暖。每天醫(yī)生和護(hù)士都會為我做專業(yè)的康復(fù)指導(dǎo),還進(jìn)行心理護(hù)理,態(tài)度特別好。在他們的照料下,我的病情康復(fù)得快,感謝這里的每一位醫(yī)生、護(hù)士?!蓖踅苷f。
類似這樣的感動故事在創(chuàng)友骨科醫(yī)院還有很多。全體醫(yī)護(hù)工作人員在履行職責(zé)的同時,也使自身的服務(wù)意識上升了一個層次。他們說:“就是要跟患者以心換心。只有這樣,患者才會覺得踏實(shí);醫(yī)護(hù)配合好,患者恢復(fù)起來會更快?!?/p>
據(jù)悉,黔江創(chuàng)友骨科醫(yī)院一直以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)對待每一位病人。小小的病房、濃濃的關(guān)愛,這些雖然看起來微不足道,但卻真正體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者“一切為了病人”的服務(wù)理念,使患者能真正切身感受到安全、信任、尊重和關(guān)愛,從而樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。