支農(nóng)支小,服務(wù)“三農(nóng)”,服務(wù)實體經(jīng)濟,不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效,是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行一直以來的使命、擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。成立12年來,重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行專注于“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)、小微金融服務(wù),與小微客戶共生共榮,深扎村居、深耕行業(yè),推動村居共富,成為區(qū)域小微金融服務(wù)的生力軍之一。
融進去 賦能小微
重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行生來便具有服務(wù)小微的基因。成立之初便確定了“以小微企業(yè)、個體工商戶為主要服務(wù)對象”的市場定位,總結(jié)提煉出了“額小、面廣、期短、高效”8個字的信貸方針。
落實“助企紓困政策”。
12年來,心無旁騖,做小不做大,從來沒有動搖和改變過,并已深深地烙印在重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行員工的心中,成為全體員工主動、自覺的行為。據(jù)統(tǒng)計,截至2023年9月末,重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行500萬元以下的貸款戶數(shù)占比99.9%、金額占比98%,戶均貸款22.48萬元,這是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行堅守小微金融業(yè)務(wù)核心最有力的證明。
打造有競爭力的小微金融服務(wù)體系,提升小微金融服務(wù)質(zhì)效,以資金賦能、政策賦能、科技賦能,是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行持續(xù)推進小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動力。
疫情防控期間,圍繞小微企業(yè)金融服務(wù)“增量擴面、提質(zhì)降本”的要求,重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行貫徹落實穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策措施,針對小微企業(yè)貸款給予利率優(yōu)惠,減費讓利,降低小微企業(yè)融資成本;推廣“無還本續(xù)貸”,確保金融“輸血”不斷流,為小微企業(yè)節(jié)省轉(zhuǎn)貸成本。對于出現(xiàn)困難的小微企業(yè),不抽貸、斷貸、壓貸,加大對小微企業(yè)延期還本付息的支持力度。
而在后疫情時代,面對更加復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,穩(wěn)增長、提信心,以金融科技為小微企業(yè)賦能,通過數(shù)字化幫助小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
扎下去 帶動共富
重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行以“深扎村居”為基石工程,不斷持續(xù)完善鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)體系,加大鄉(xiāng)村振興貸款投放,為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水”,2023年9月末,全行涉農(nóng)貸款5.58億元。
早在10年前,重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行就在農(nóng)村普惠金融領(lǐng)域探索鄉(xiāng)村致富之路。推出了為“三農(nóng)”群體量身定制的“村聚易貸·興農(nóng)卡”業(yè)務(wù),以“整村建檔+整村授信”的模式,通過小額信用及統(tǒng)一提前授信方式實現(xiàn)批量覆蓋,讓廣大農(nóng)民通過金融助力和自己的辛勤勞動,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)致富,成為推動農(nóng)村普惠金融的創(chuàng)新案例。目前,興農(nóng)卡已有效覆蓋30多個村居,授信1400多戶、8628萬元。
縮小城鄉(xiāng)地區(qū)差距、解決城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡,如何讓金融要素在田間地頭流動起來,為鄉(xiāng)村振興提供有力的支撐?2022年重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行給出了助推鄉(xiāng)村共富的新答案:即立足鄉(xiāng)村振興特色銀行建設(shè),發(fā)力“興農(nóng)”“興產(chǎn)”“興村”三大舉措,幫助農(nóng)戶實現(xiàn)經(jīng)營性增收,推進縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)村民金融服務(wù)的“零距離”。
村民金融服務(wù)“零距離”。
為此,重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行專注于鄉(xiāng)村振興、共同富裕的產(chǎn)品設(shè)計與業(yè)務(wù)發(fā)展,制定《鄉(xiāng)村振興特色銀行工作指引》《村居金融服務(wù)指引》,持續(xù)提升規(guī)劃地村居服務(wù)的覆蓋率。通過設(shè)立“鄉(xiāng)村振興特色支行”“直播助農(nóng)”等公益助農(nóng)助企活動的開展,推進共同富裕的實踐落地。
共成長 全力以赴
重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行12年生生不息、穩(wěn)健發(fā)展的背后,依靠的是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行小微人才隊伍持續(xù)性的培養(yǎng)和輸送。
“熱愛并奉獻于小微金融事業(yè)的干部員工隊伍,是我們企業(yè)最大的財富。”這是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行管理層的共同認知。
普惠金融服務(wù),需要一支有情懷、更用心、懂客戶、擅服務(wù)、勇創(chuàng)新、守廉潔的員工隊伍,需要他們樂于與小微、“三農(nóng)客戶”打交道。重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行通過周邊化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化招聘,既傳授業(yè)務(wù)技能與合規(guī)制度,又注重傳承企業(yè)文化,在培育員工小微、“三農(nóng)”情懷的同時堅定其服務(wù)小微、“三農(nóng)客戶”的信念。
奮斗在小微金融一線的客戶經(jīng)理隊伍,占到重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行全行員工人數(shù)的50%。他們秉持“吃苦、求實、創(chuàng)新”的精神,每天跑市場、入廠區(qū)、走社區(qū)、進村居,主動貼近客戶,在客戶的車間、倉庫甚至田間地頭與客戶交流,將傳統(tǒng)的“坐等客戶上門”變成主動上門拜訪,成為“更懂客戶需求的金融專家”。
員工合影。
“成就客戶,成就員工”,這是重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行企業(yè)使命中最新的表述。重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工晉升有路徑、有空間,擁有一份引以為榮的工作,使員工在小微金融服務(wù)中實現(xiàn)自我價值。
(通訊員 楊勤勇 文/圖)
