本報訊（通訊員 秦會珍）多元共治是提高基層公共服務能力的保障。今年來，黔江區(qū)正陽街道通過多元共治、對癥施策的方式，開出治理“良方”治“病根”。

建立健全體制機制。制定《一體化治理智治平臺問題閉環(huán)管理辦法》，研究制定“五星評價”細則，圍繞智治體系運行質效、網格作用發(fā)揮等6個方面，細化設定21項評價指標及分值，與年終考核評價掛鉤。每月定期召開基層智治體系運行經驗交流會，進一步總結經驗，協調利益關系、化解重大矛盾糾紛、引領社區(qū)居民自治、統籌調配社區(qū)各類資源。

創(chuàng)新小區(qū)治理“456”工作法。匯聚社區(qū)黨總支、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、行業(yè)隊伍“4方商議”，建立業(yè)主點單、支部接單、物業(yè)辦單、曬圖回單、業(yè)主評單“5張清單”，發(fā)揮“6支志愿服務隊伍”作用，變“單打獨斗”為“合力作戰(zhàn)”，基本實現物業(yè)矛盾糾紛社區(qū)閉環(huán)化解，辦結群眾訴求168件，辦結率、滿意率均為100%，法庭同期受理物業(yè)糾紛立案數下降60%。另外，根據矛盾糾紛化解難易程度和輕重緩急等劃分“紅橙黃”三類，分類調處化解，深化“一庭兩所”多元化解機制，整合“一庭兩所”等資源，成立征地拆遷、鄰里鄉(xiāng)親等專業(yè)化調解隊伍，助力轄區(qū)居民急難愁盼問題的解決，提升幸福感，獲得感。